So finde ich den ersten Ansatz

Wir grenzen das Problem nach Gerät, Einstiegsseite und Produkt ein. Dann kaufe ich im Shop selbst ein Stück weit ein, lese vorhandene Kundenfragen und prüfe das Tracking. Wenn die Zahlen und das sichtbare Verhalten auseinanderpassen, kümmern wir uns zuerst um die Messung.

Du bekommst eine Liste mit Befund, Beleg und nächstem Schritt. Zu jedem Vorschlag steht dabei, ob er einen Fehler behebt, eine offene Frage beantwortet oder als A/B-Test infrage kommt. Die Umsetzung im Theme können wir direkt mit einplanen.

Ein Beispiel aus dem Shop

Beim BlueFarm-Relaunch standen Abo und Einzelkauf schon vorher zur Wahl. Geändert hat sich, wie leicht man Preis und Lieferintervall vergleichen kann. Solche kleinen Entscheidungen schaue ich mir an, bevor wir über einen kompletten Umbau sprechen.

Kann ich mit nur einer Seite anfangen?

Ja. Schick mir die URL und die Entscheidung, die Kunden dort treffen sollen. Für eine erste Untersuchung reichen oft dieser Kaufweg und die vorhandenen Daten. Wie groß die Umsetzung wird, hängt vom Befund und deinem Theme ab. Einen ersten eigenen Durchgang kannst du mit der CRO-Checkliste machen.

Bei SWISSpur stieg die Add-to-Cart-Rate im Test relativ um 44,99 %. Hier siehst du, was wir direkt über dem Kaufbutton geändert haben.